Всё о секретах программного обеспечения и онлайновых сервисов

Решение проблем с активацией Microsoft Office 365

Пользователи пакета офисных приложений Office 365, предоставляемого компанией Microsoft по модели платной подписки, иногда жалуются на трудности с активацией продукта. И в ряде случаев такие проблемы возникают после продления той самой подписки в личном кабинете на сайте office.com, когда установленный на компьютере офисный пакет в упор не видит приобретённой лицензии и каждый раз при запуске текстового редактора Word или табличного процессора Excel демонстрирует вот такое уведомление:

Решение проблем с активацией Microsoft Office 365

В таких случаях технические специалисты Microsoft и мудрые гуру софтверного гиганта рекомендуют либо прибегнуть к помощи бесплатной утилиты Office Activation Troubleshooter, либо выйти из используемой в Office 365 учётной записи (к которой привязана лицензия) и повторно осуществить вход в аккаунт, либо с нуля переустановить пакет офисных приложений. Первый вариант относится к разряду универсальных и, как правило, на практике малоэффективен, остальные два — хороши, но чреваты сбросом всех пользовательских настроек.

Мы советуем в подобного рода ситуациях использовать вот этот предложенный участниками сообщества Microsoft Community метод, суть которого сводится к ручному сбросу устаревшего регистрационного ключа и переактивации Office 365. Что для этого нужно сделать:

1. Закрыть все запущенные в системе программные продукты Office 365.

2. Отрыть консоль с правами администратора и проследовать в командной строке в директорию C:\Program Files <x86>\Microsoft Office\Office16 (для 32-битной версии офисного пакета) либо в C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 (для 64-битной редакции продукта).

3. Выполнить команду cscript ospp.vbs /dstatus, дождаться её исполнения и запомнить последние пять символов XXXXX потерявшего актуальность регистрационного ключа.

Решение проблем с активацией Microsoft Office 365

4. Ввести в командную строку инструкцию cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX, где XXXXX — последние пять символов полученного на предыдущем этапе ключа.

5. Если всё сделано правильно, то командный интерпретатор Windows отрапортует об успешном обнулении регистрационных данных Office 365. После этого останется только запустить любое офисное приложение и произвести повторный вход в учётную запись Microsoft, к которой привязана лицензия продукта. Все настройки и данные пользователя сохранятся и останутся без изменений.

Решение проблем с активацией Microsoft Office 365

В заключение отметим, что для выполнения перечисленных действий в командной строке удобно использовать какой-нибудь консольный файловый менеджер для операционных систем семейства Windows, например, FAR Manager.